¿Por qué necesitáis mi DNI, NIF o CIF? +
Lo usamos para que la IA detecte automáticamente si cada factura es un ingreso o un gasto. Si eres autónomo o persona física, es tu DNI. Si tienes empresa, es tu NIF o CIF. Lo comparamos con el emisor y receptor de cada factura: si apareces como emisor es un ingreso, si apareces como receptor es un gasto. Sin él, la detección es menos precisa.
¿Cómo detecta la IA si una factura es un ingreso o un gasto? +
Compara tu DNI o CIF con el emisor y receptor de cada factura. Si lo tienes guardado en tu perfil, la precisión es casi del 100%. Si no, la IA lo deduce por el contexto — concepto, si tiene IRPF, tipo de servicio — y en caso de duda clasifica como gasto.
¿Funciona con facturas escaneadas o fotos? +
Sí. Admite PDF e imágenes (JPG, PNG, WEBP), así que puedes subir directamente una foto o un escaneo de la factura. Para mejores resultados, asegúrate de que la imagen sea nítida y esté bien iluminada.
¿Con qué programas de contabilidad es compatible Contabilify? +
Contabilify genera archivos de exportación compatibles con Holded, A3 Asesor, Contasol, Sage Despachos, Sage 50 y Excel estándar. Próximamente añadiremos integración directa con Holded.
¿Puedo subir facturas desde Google Drive? +
Sí. Conecta tu Google Drive desde el panel de integraciones y podrás importar facturas directamente desde tus carpetas, sin descargar ni subir archivos manualmente.
¿Qué pasa si la IA extrae un dato incorrecto? +
La IA trabaja con alta precisión, pero si en algún caso puntual un dato no es correcto, puedes revisarlo y editarlo antes de guardar. Tú siempre tienes el control.
¿Los cálculos de IVA e IRPF son definitivos? +
Los cálculos son orientativos y se basan en los datos de las facturas procesadas. Contabilify no presta asesoramiento fiscal, contable ni legal. Siempre recomendamos contrastar con un profesional.
¿Están mis datos seguros? +
Sí. Los datos se guardan cifrados en servidores dentro de la Unión Europea, cumpliendo con el RGPD. Puedes consultar nuestra política de privacidad, aviso legal y el acuerdo de encargado del tratamiento (DPA) desde el pie de página.
¿Puedo cambiar de plan cuando quiera? +
Sí, sin permanencia. Si subes de plan, el cambio se aplica de forma inmediata en cuanto se procesa el pago. Si bajas de plan, el cambio se aplica al inicio del siguiente ciclo de facturación.
¿Cuándo se reinicia el contador de facturas? +
El mismo día del mes en que te registraste. Por ejemplo, si te registraste el día 10, tu contador se reinicia cada día 10.
¿Necesito tarjeta para el plan gratuito? +
No. Solo necesitas un email para empezar. Sin compromisos ni límite de tiempo en el plan gratuito.